10. Responsabilidades

Responsável	Responsabilidades principais
Usuários	Utilizar adequadamente os recursos de TI, zelar pelos equipamentos, registrar chamados, proteger credenciais e comunicar falhas ou incidentes imediatamente.
Gestores das áreas	Aprovar solicitações de acesso, equipamentos e soluções; validar criticidade das demandas; comunicar movimentações de equipe que impactem acessos ou ativos.
Tecnologia da Informação	Atender chamados, manter infraestrutura, controlar ativos, administrar acessos, apoiar sistemas, proteger dados, monitorar riscos e propor melhorias.
RH	Comunicar admissões, desligamentos, transferências, afastamentos e mudanças de função que demandem criação, alteração ou bloqueio de acessos.
Compras	Apoiar aquisição de equipamentos, softwares e serviços de tecnologia conforme requisitos técnicos definidos pela TI e regras de compras.
Jurídico/Compliance	Apoiar análise de contratos, confidencialidade, proteção de dados, privacidade e requisitos legais aplicáveis.
Diretoria	Aprovar diretrizes, recursos críticos, investimentos relevantes, prioridades estratégicas e ações relacionadas a riscos tecnológicos significativos.
SIGII	Apoiar padronização documental, indicadores, auditorias, planos de ação e melhoria contínua relacionados ao processo SG4.