Como fazer uma denúncia
Veja como fazer uma denúncia à Elinsa, escolher entre relato anônimo ou identificado, anexar evidências e acompanhar o andamento pelo protocolo.
Se você presenciou ou soube de uma situação que contraria os princípios da Elinsa, pode usar o Canal de Denúncias para registrar o que aconteceu. O relato será recebido e analisado pelo Comitê de Ética.
O canal está aberto a colaboradores e a pessoas externas à empresa. Você não precisa fazer login e pode escolher entre enviar um relato anônimo ou se identificar para receber um retorno do Comitê de Ética.
Se houver risco imediato à vida, procure ajuda antes de preencher o formulário. Ligue para o SAMU (192), para o Corpo de Bombeiros (193) ou acione a supervisão de campo, se estiver em uma atividade da empresa.
Passo a passo
1. Acesse o formulário
Você pode acessar diretamente o formulário de denúncia.
Se você estiver na página de orientações do Canal de Denúncias, pode acessar o formulário de três maneiras:
- selecionando Formulário no topo;
- usando o botão Ir para o formulário no primeiro bloco da página;
- usando o botão Ir para o formulário de denúncia ao final das orientações.
2. Escolha entre relato anônimo e identificado
Você decide como prefere enviar a denúncia. O formulário começa com a pergunta "Deseja identificar-se?", e o relato anônimo já vem selecionado.
Se preferir se identificar, você poderá informar um meio de contato para receber retorno do Comitê de Ética.
| Opção | O que acontece |
|---|---|
| Relato anônimo | O formulário não solicita seu nome nem um meio de contato. |
| Identificar-me | São exibidos os campos obrigatórios Nome, Canal preferido e Contato para retorno. O canal pode ser e-mail, telefone, WhatsApp ou outro. Esses dados ficam restritos ao Comitê de Ética. |
A escolha é sua. Se você preferir o anonimato, ainda poderá acompanhar o andamento da denúncia usando o protocolo recebido depois do envio.
3. Selecione a categoria
Escolha a categoria que mais se aproxima da situação. Não se preocupe se nenhuma opção parecer exata: a escolha serve como ponto de partida, e o Comitê de Ética poderá ajustá-la durante a análise.
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Assédio moral | Humilhação, intimidação ou pressão abusiva no trabalho |
| Assédio sexual | Comentários, toques ou propostas de natureza sexual indesejados |
| Discriminação | Tratamento desigual por gênero, raça, orientação sexual, religião ou outra característica pessoal |
| Conflito de interesse | Decisões que beneficiam interesses pessoais em prejuízo da empresa |
| Fraude ou corrupção | Desvio de recursos, suborno ou falsificação de documentos |
| Descumprimento de normas | Violação de políticas internas, procedimentos ou regulamentações |
| Conduta indevida | Comportamento inadequado que não se encaixa nas categorias anteriores |
| Riscos à segurança | Condições inseguras de trabalho ou negligência com medidas de proteção |
| Meio ambiente | Descarte irregular, contaminação ou outros danos ambientais |
| Outro | Situação que não se encaixa claramente nas demais categorias |
Se ainda estiver em dúvida, consulte exemplos em O que pode ser denunciado.
4. Conte o que aconteceu
Preencha os campos Título e Descrição. Essas informações ajudam o Comitê de Ética a entender o relato e iniciar a análise.
| Campo | Obrigatório | Como preencher |
|---|---|---|
| Título | Sim | Escreva um resumo curto e objetivo |
| Descrição | Sim | Conte o que aconteceu e, se souber, informe quando, onde e quem esteve envolvido. Inclua os detalhes de que se lembrar |
Se você escolheu o relato anônimo, evite escrever seu nome, cargo, setor ou outros detalhes que possam revelar sua identidade. Revise também nomes de arquivos, imagens e documentos antes de anexá-los.
Se precisar de ajuda para escrever
Se estiver com dificuldade para organizar as informações, o formulário oferece o recurso "Precisa de ajuda para escrever?". Nele, você encontra um guia que pode ser usado em assistentes de IA como ChatGPT, Claude ou Gemini.
O guia não envia dados para a Elinsa nem se conecta ao Canal de Denúncias. Antes de usar um assistente de IA, confira as regras de privacidade do serviço e evite compartilhar nomes ou dados pessoais desnecessários.
- Selecione Baixar guia ou Ler o guia.
- Abra o assistente de IA de sua preferência.
- Anexe o arquivo e escreva: .
- O assistente ajudará você a organizar os fatos, revisar o texto e retirar detalhes que possam revelar sua identidade.
5. Campos opcionais para dar contexto
Os campos abaixo não são obrigatórios, mas ajudam o Comitê de Ética a entender melhor o contexto. Preencha apenas o que souber.
| Campo | Obrigatório | Como preencher |
|---|---|---|
| Quando ocorreu | Não | Informe a data do ocorrido, se souber |
| Onde ocorreu | Não | Informe o local, a unidade ou o setor |
| Pessoas envolvidas | Não | Indique quem esteve envolvido na situação, se souber |
| Testemunhas | Não | Informe se outras pessoas presenciaram a situação |
| Já tentou resolver de outra forma? | Não | Conte se já procurou ajuda ou tentou resolver a situação internamente |
6. Adicione anexos, se quiser
Você pode anexar documentos, fotos, capturas de tela ou outros arquivos que ajudem a entender o relato. Essa etapa é opcional.
O formulário aceita até 10 arquivos, com no máximo 20 MB por arquivo e 100 MB no total. Você pode arrastar os arquivos para a área de anexos ou selecioná-los no dispositivo.
7. Envie a denúncia e guarde o protocolo
Revise as informações com calma e selecione Enviar denúncia. Aguarde a confirmação antes de fechar a página.
Quando o registro for concluído, a tela exibirá:
- a confirmação Denúncia enviada;
- o protocolo da denúncia e o botão Copiar;
- o botão Acompanhar denúncia;
- a opção Enviar outra denúncia.
Antes de sair da página, copie o protocolo e guarde-o em um local seguro. Você precisará desse código para consultar o andamento da denúncia.
Como acompanhar a denúncia
Para consultar o andamento, acesse Acompanhar denúncia, informe o protocolo exibido na confirmação e selecione Consultar.
A consulta mostra apenas os marcos públicos do andamento. Ela não exibe nomes, responsáveis internos nem o conteúdo do relato.
Se você selecionar Acompanhar denúncia logo após o envio, o protocolo já será levado para a página de consulta.
Como protegemos quem denuncia
Estas medidas ajudam a proteger sua identidade e o conteúdo enviado:
- Relato anônimo por padrão: nome e contato só são solicitados quando você escolhe se identificar.
- Sem associação a dados técnicos: o relato não fica associado ao seu IP, navegador, cookies ou dados do dispositivo.
- Login desvinculado: mesmo que você esteja conectado ao site, sua conta não é associada ao envio.
- Conteúdo criptografado: as informações da denúncia e os anexos são protegidos por criptografia antes de serem armazenados.
- Acesso restrito: no portal, apenas integrantes autorizados do Comitê de Ética podem acessar os dados do relato.
O anonimato também depende do que você escreve e anexa. Antes de enviar, retire informações desnecessárias que possam identificar você.
Pronto para registrar seu relato? Acesse o formulário de denúncia.
Para conhecer os princípios que orientam as condutas na Elinsa e ver exemplos de situações que podem ser denunciadas, consulte também:
Atualizado em 28 de agosto de 2026 por Raave Aires